Hallo ihr erfahrenen sNs-ler,
ich habe zwei Fragen zur Fa. Fulgurex, die aber zusammenhängen:
1) Wie sind eure Erfahrungen mit Email-Anfragen an "fulgurex.sa@bluewin.ch"?
Ich habe vor einiger Zeit (auf Deutsch) angefragt, ob ein Ersatzteil lieferbar ist, aber bisher keinerlei Reaktion bekommen. Braucht das allgemein etwas länger? Muss die Anfrage auf Französisch erfolgen? Ich habe keine Ahnung, wieviele Menschen dort tätig sind.
Vielleicht muss ich auch einfach noch ne zweite Mail hinterherschicken. Ihr wisst da bestimmt mehr als ich.
2) Wie schätzt ihr die Situation ein, ob es für den BLS-Halbesel (Art.Nr. 1151) noch Kupplungsaufnahmen als Ersatzteil gibt? Diese sind nämlich leider bei einem Postversand beide gebrochen. Der Paktedienst muss das Päckchen mit großer Wucht durch die Gegend geworfen haben ... Echt ärgerlich, aber im Nachhinein nicht mehr zu ändern (Außer ich macht die Reste der Kupplungsaufnahmen auch noch weg und freu mich an einem Fahrzeug ohne hässliche Normkupplungen in N ).
Aber jetzt warte ich erst mal auf eure Erfahrungen. Vielen Dank!
Beste MobaGrüße
Gerhard