Der Fachhändler und sein Lager....

Zitat von DeltaForce: Namen bringen Unglück, denn Feind hört mit.

man könnte auch sagen 'Feind hört mit und mischt sich ein....')

'wer nicht sucht -> wird auch nicht fündig'

Na ja,

scheint mir ein offenes Geheimnis zu sein, dass Furger und andere Händler auf diesem Forum nicht nur ihre Neuigkeiten posten, sonderm auch sonst lesen was geschrieben wird, oder?

Gruss

Francesco

Zitat

Original von DeltaForce
...eigentlich sollte es in Basel noch das einte oder andere Geschäft geben,
mit gutem Angebot an Zubehör im Laden und ohne Mondpreisen wegen der nahen Grenze...

Also da muss ich euch leider entäuschen.

- Beim grössten und wohl bekantesten auf dem Platz Basel hat es zwar ein grosses Sortiment, aber mir scheint die löffeln da die Arroganz jeden Tag mit der ganz grossen Kelle. Ich ging da noch nie aus dem Laden ohne das Gefühl zu haben, gerade im falschen Moment in den Laden gelaufen zu sein. Kunde=Arbeit, Arbeit=Mühsam....

- Das zweite hat kürzlich fusioniert. Das N-Sortiment ist bescheiden. Und seither muss man sich jedes mal anhören, wie schlecht es in der Branche läuft und neues nehme man erst wieder an Lager wenn das alte zu Mondpreisen verkauft sei und überhaupt ist alles Sch..... Das baruch ich auch nicht unbedingt.

- Das dritte (Hamwaa in Binningen) ist mir persönlich sehr sympathisch. Das N-Sortiment ist zwar eher bescheiden, aber auf Bestellung gibt es (fast) alles und zu sehr guten Preisen. Oft finde ich dort Dinge, die sonst nirgendwo mehr zu finden sind. Ein Besuch von Auswärts lohnt sich aber nicht unbedingt, weil es halt oft auch mal nichts zu bestaunen gibt und das vorhandene eher schlecht bis gar nicht präsentiert wird.

Fazit : Ich habe mich zum Gelegenheitskäufer entwickelt. Ich kaufe dort, wo der Preis stimmt. Nett UND kompetent beraten wurde ich im Raum Basel noch in keinem Mobaladen. (Ok, ganz viel früher war der Lokschuppen noch unter Fam. Tschan wirklich super! )

So schaue ich heute vermehrt nur noch auf den Preis, wobei ich bei freundlicher Bedienung schon mal den einen oder anderen Franken drauf lege.

@felix
Bei Klingeberger in Konstanz war ich auch schon. Ich sehe keinen Grund, warum Du nicht dort kaufen solltest. Es haben doch alle Geschäfte dies-und jenseits der Grenze die gleiche Chance, dich als Kunde zu gewinnen. Und wenn die schweizer nicht wollen, machen halt andere das Rennen.

Grüsse, Kessi

Schade,

also auch in Basel eher nicht. Die Suche nach dem idealen Moba-Laden geht also weiter.

Gruss

Francesco

Ich habe schon viele Mobaläden besucht. Was mich manchmal verwundert, dass versucht wird Zigarettenqualm, Kaffe, Gejammere, Staub und Unordnung zusammen mit den Artikeln zu verkaufen. Geschweige denn versucht wird, was eigentlich der Kunde wünscht, respektive wie ihm geholfen und auf ihn eingegangen werden kann. Vergessen wir aber dabei nicht, dass ich auch viele Kunden im Laden gesehen und vorallem zugehört habe was diese von sich lassen. Der arme Händler meint man. Nur muss ein Händler eben in der Lage sein kompetent aufzutreten, sei es im persönlichen Format, im Fachwissen und den geschäftlichen Abläufen. Es gibt Top-Läden, zwar in der geringen Anzahl, aber der Mensch dahinter sollte sich noch topen! Vergesst dabei aber nicht, dass nach einigen Jahren eine gewisse Betriebsblindheit sich einstellt. Dies ist zu durchbrechen, indem die vielen angebotenen Kurse im menschlichen wie geschäftlichen Bereich besucht werden. Dazu kommt das Wollen, Verstehen und Anwenden.

LG Dieter

Zitat

Original von Dieter
Was mich manchmal verwundert, dass versucht wird Zigarettenqualm, Kaffe, Gejammere...

irgendwie erinnert mich...

hab mich angeschlossen

Ich glaube es gab den Laden mal. Damals als ich noch jung war also so rund 13 oder so.....

Soweit ich mich erinnern kann gab es im A in Hegnau früher so ziemlich alles was der Modellbauer brauchte. Und Tonnen von Rollmaterial. Ich glaube da war auch immer jemand vom Personal der wusste wovon die Rede ist und wo das Problem steckt wenn dieses oder jenes nicht funktioniert hat. Jedenfalls war das mein Eindruck früher. Wer und warum der Laden in den Boden geritten hat, bzw. warum die heute nur noch Computer-Games, Barbie und anderen Plastik Ramsch verkaufen weiss ich nicht...

Schade eigentlich aber ich kaufe heute auch vieles online. Ich mag einfach nicht von irgendwelchen Händlern abgezockt oder arrogant behandelt werden...

Äs Grüässli
Martin

Da geb ich doch auch mal ein Müsterli aus der guten alten Zeit zum Besten:

Es war im Franz Carl Weber in Luzern, ca. 1970, es könnte auch 1972 gewesen sein, da beobachtete ich, wie eine Frau ein Märklin-Dampflökeli an den Ladentisch brachte und sich beklagte, das funktioniere leider nicht mehr, ob da was zu machen wäre.
Nach kritischem Expertenblick des Verkäufers meinte dieser mit trauriger Miene, da käme nur noch ein Ersatz in Frage...
Zum Glück kaufte die Frau nicht gleich dieses Ersatzlökeli :evil

... denn meinem unbedarften Laienblick konnte es nicht verborgen bleiben: Dem Lökeli fehlte der Schleifer (sowas gibt es bei HO-Bahnen von Märklin zwischen den Rädern!?).

Und weil ich halt ein lieber Kerl war (und bin :lol)
rannte ich dem Fraueli nach, machte sie auf ein anständiges Modellbahngeschäft aufmerksam und sagte ihr, sie soll sich da einen neuen Schleifer anschrauben lassen..

So war das in der guten alten Zeit.

Und heute kaufe ich mir jene Dinge, bei denen ich von der Qualität überzeugt bin. Deshalb mache ich praktisch nie Vorbestellungen.

Meine Meinung also:
Ein Forum wie sNs ist eine ideale Plattform, um sich über die Qualität der Angebote ein Bild zu machen.
Und dann ist es nur noch eine Preisfrage...
Dazu will ich bloss noch die Gewähr, dass ich mal was zurückgeben kann, wenn ein Mangel vorliegt, und die Zahlungsabwicklung sauber ist.

Wäre ein "anständiger" Laden in der Nähe, würde ich dort gerne mal etwas mehr zahlen, aber diese Zeiten sind in Bern (wohl definitiv) vorbei.

Selbstverständlich gab es auch früher himmeltraurige Läden. Ich habe selber bei FCW, in den 60er Jahren, erlebt, wie jemand unbedingt eine rote elektrische Lokomotive kaufen wollte. Ratschlag: Nehmen Sie doch diese V200 (damals war die rot) und schrauben einen Panto drauf. Das war durchaus ernst gemeint!!
Im Unterschied zu heute gab es damals aber eben auch die guten Fachgeschäfte noch zu Hauf.
Heinzpeter

Ja,

die FCWs gabs ja auch einmal.
Von denen gibts ja auch kaum mehr einer.

Es gab ja Zeiten, in denen sämtliche Grossverteiler noch die einte oder andere Moba hatten.

Übrigens, es scheint mir, dass in verschiedenen Moba-Geschäften die "Märklin-Shops" am aufkommen sind. Ist dort euren Wissens nur H0 vertreten, oder auch Minitrix? Seit die zu Märklin gehört, hat sich ja einiges verändert.

Gruss

Francesco

Tja, ich stelle fest, dass hier trübsal geblasen wird. Ich finde aber, dass zumindest in Bern ein Geschäft ist, das ganz OK ist: der Ysebahn-Egge. Leider ist der Besitzer gezwungen, das Ladengeschäft immer mehr zurück zu schrauben, und auf unsere liebe Spur N ist er auch nicht gerade spezialisiert. Aber ich gehe nach wie vor gerne dorthin, weil ich dort einen herzlichen Empfang kriege (bin ja auch schon länger Stammkunde, auch wenn ch wenig kaufe...). Was ich aber dort am meisten schätze, ist die ehrliche Art: Dort wird man nur über den Tisch gezogen, wenn man es selber versucht! :rolleyes Ich kann es sehr gut verstehen, wenn Georges meint, in Bern seien die guten MoBa-Zeiten vorbei. Für mich werden sie im überigen voraussichtlich auch sein, wenn der Besitzer des Ysebahn-Eggens nicht mehr Umsatz generieren kann...

Zitat

Original von yvesg
Ich finde aber, dass zumindest in Bern ein Geschäft ist, das ganz OK ist: der Ysebahn-Egge. ...

Nun, der gute Mann hat mir vor einigen Jahren erzählt, dass er Spur N ganz aufgeben will, er zeigte mir zwei Schachteln mit seinen Reststücken, wo ich gerade noch ein interessantes Wägelchen zum Kaufen fand.
Unsymphatisch war mir der Mann nicht
aber Märklin passt nicht so recht auf N-Geleise

Da kann ich auch zu Bruderer in Ostermundigen gehen, aber zuviel fragen darf man da nicht... Da komm ich zu bedeutend mehr Infos in diesem Forum =)

Tja, und wenn das so ist, dann bleibt bloss noch ein einziger Grund, nicht beim billigsten zu kaufen: Wenn ich etwas in null-komma-nichts sofort haben will. Dann bleibt noch Steckler, der hat immerhin noch einiges im Laden :rolleyes